Centre Médical Epidaure
40 avenue de Lattre de Tassigny - 85110 Chantonnay
Nous sommes le : Mercredi 13 Décembre 2017

Dernière mise à jour du site le : 28/09/2017

 

Le secrétariat médical

Les secrétaires :

Trois secrétaires Myriam, Jannick et Valérie, s'acquittent quotidiennement de tâches délicates, et complexes.

Leurs missions :

  1. Recevoir toutes les demandes :
    • Aussi bien téléphoniques…
    • Que celles des personnes se présentant "physiquement" à l'accueil du cabinet.

  2. Donner des rendez-vous :
    • Il s'agit d'essayer de satisfaire toutes les demandes :
      1. Malgré un nombre de médecins en exercice, qui diminue constamment…
      2. … et une demande de rendez-vous en augmentation constante.

    • Elles répondent dans cet objectif à des consignes très précises :
      SecretBlanc
      1. Pour les rendez-vous prévisibles à l'avance comme les suivis de traitement, ou de maladies chroniques : des plages horaires sont disponibles spécifiquement. Il est donc prudent de prendre ce type de rendez-vous, en sortant de la consultation, en fonction du délai que le médecin aura préconisé.
      2. Pour les urgences et autres consultations non prévisibles : d'autres plages horaires sont réservées. Mais pour les proposer, la secrétaire devra impérativement s'enquérir du motif de la demande.
      3. Ces consignes draconiènnes sont indispensables à la sécurité de tous ; il est en effet inconcevable que des malades urgents ne puissent voir le médecin parce-que tous les rendez-vous se trouveraient réservés à l'avance !
      4. Merci de votre compréhension.


  3. Délivrer des documents préparés par les médecins.

  4. Gérer le courrier entrant ou sortant :
    • Afin qu'il soit rapidement mis à disposition des médecins.
    • Et correctement archivé dans les dossiers "physiques" et/ou "informatiques".

Horaires d'ouverture du secrétariat :